Extraits d’une interview de Pascal Froissard (Chercheur associé, Laboratoire « Communication et politique ». Maître de conférences en sciences de l’information et de la communication, Université de Paris VIII Vincennes-Saint-Denis) par le Nouvel Obs sur le thème d’internet et de la rumeur et des moyens pour mettre fin à une rumeur : Lire la suite »

Comme tout le monde, vous avez sans doute entendu parler de la rumeur sur Olivier Besanceneau et de son train de vie indécent… Alors si l’un ou l’une d’entre vous veut savoir la vérité, lisez l’explication qui suit. Vous pourrez ainsi voir comment une rumeur se démonte et à quel point le concret et la puissance des arguments sont importants. Si vous vous demandiez par rapport à mes explications précédentes, que pouvez signifiez contre-attaquer la rumeur sur tous les plans, voici une belle démonstration du genre : Lire la suite »

Et un hoax de plus!

janvier 16, 2009

Je remercie Sara qui m’a fait parvenir une de ces éternelles chaînes que nous recevons tous sur nos boîtes mail. Info ou intox, affaire à suivre, je n’ai pas encore trouver la réponse. Bien entendu si vous avez des informations, n’hésitez pas à me les communiquer. Combinaison Vodka/Red Bull (je connais certains fans du mélange…), dangers réels d’un produit pourtant commercialiser? Lire la suite »

Voici un extrait d’une interview du Journal du Net à J.N Kapferer (Rumeurs, le plus vieux media du monde) : Lire la suite »

Stratégies : conclusion

janvier 11, 2009

Vous êtes une entreprise, une organisation, une personnalité connue, un commerçant d’une petite ville… ? Vous êtes atteints d’une rumeur? Voici en résumé plusieurs principes capitaux dans la position à adopter face à ce phénomène   : Lire la suite »

Quelles positions adoptées face à une crise liée à une rumeur ? Troisième partie de notre petit guide pour ceux qui veulent devenir un expert en sachant comment réagir face à une rumeur !

Et ce sera pour ce post un point sur les notions de « dissociation/réassociation de la rumeur » (expressions reprises à Michel Ogrizec, La Communication de crise, Paris, PUF, 2000). Lire la suite »

Alors, quelles techniques Julien Dray pouvait-il utiliser pour faire face aux rumeurs courant sur ces étranges mouvements de fonds sur son compte en banque ? Voici deux possibilités… Lire la suite »

Tuer la rumeur …

janvier 10, 2009

Vous avez surement entendu parler de la rumeur qui se propage sur la santé de M.Jobs (directeur général du groupe informatique américain Apple) depuis son apparition amaigri au cours du mois de juin 2008… Non ? Vous ne devez pas suivre les cours de bourse, sinon ses variations auraient constitué une précieuse mine d’informations à ce sujet. C’est bien connu les cours varient en fonction des informations diffusées… Alors que faire face à des rumeurs ?

Comme c’est généralement le cas en communication de crise, il n’y a pas une solution miracle à suivre pour mettre fin à une rumeur et par delà, à une crise. Les stratégies sont diverses et doivent s’utiliser en fonction du degré de la rumeur, de ses proportions et répercussions. En voici quelques unes… Lire la suite »

Rumeur, rumeur, rumeur, mais quels dangers encourent les entreprises face à elles ? Lire la suite »

Si vous avez pris connaissance de la rumeur qui a touché la ville d’Issy-les-Moulineaux, je vous propose ici de vous relater comment la mairie a-t-elle communiqué à ce sujet. Cela vous donnera un exemple possible de réaction à un type de rumeur particulier et vous montrera que certains principes sont rapidement à adopter pour éviter un effet de panique…. Lire la suite »

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